Snabbare hantering och smartare lead nurturing

Utmaningen

SweBend fick cirka 50 nya webbförfrågningar per månad. Varje förfrågan tog runt 20 minuter att verifiera, komplettera och skicka vidare. Samtidigt ville bolaget ta bättre hand om de kontakter som var tidigt i köpresan för att bygga förtroende över tid.

Lösningen

Vi byggde ett automatiserat flöde som hanterar hela processen:

• Automatisk kvalificering och datainsamling – Varje förfrågan analyseras och kompletteras automatiskt
• Direkt vidarebefordran till rätt återförsäljare – Baserat på geografi och produkttyp
• Email-flöde som utbildar och värmer upp leads – Automatiska sekvenser för tidiga kontakter
• Månadsrapport med full överblick – Dashboard med alla nyckeltal

Resultat

• Ca 15–17 timmar sparade per månad
• Snabbare svarstid till potentiella kunder
• Ökad dialog tidigt i köpresan – fler varma leads som konverterar